INFORMATIVA SULLA PRIVACY

NFORMATIVA NEI CONFRONTI DI PERSONE FISICHE AI SENSI DELL’ART. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016 (DI SEGUITO L’”INFORMATIVA”)

 

 

S.D.M. srl unipersonale Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento da parte di Pronokal Health Group S.L., Via dell’Artigianato 45 Savigliano (CN) P.IVA: IT0760762096 (di seguito solo Titolare), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del d. lgs. 196/2003 e successive modifiche – Codice in materia di protezione dei dati personali (“Codice Privacy”) – e del Regolamento UE 679/2016 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“RGPD”) ti informa che il trattamento dei tuoi dati personali sarà improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

  1. TITOLARE E DATA PROTECTION OFFICER

Il Titolare del Trattamento è S.D.M. srl unipersonale Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento da parte di Pronokal Health Group S.L., Via dell’Artigianato 45 Savigliano (CN) P.IVA: IT0760762096, i cui dati sono riportati sul sito internet nella Home Page e/o in altre pagine web del medesimo.

Il Data Protection Officer è l’avv. Luisa Annamaria DI Giacomo, con studio in Torino, corso Matteotti n. 44, contattabile all’indirizzo digiacomo@luisadigiacomo.it ed alla pec luisaannamariadigiacomo@pec.ordineavvocatitorino.it

  1. DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO, FINALITA’, BASE GIURIDICA E NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL TRATTAMENTO

Per “Dato Personale” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, psichica, economica, culturale o sociale.

 I Dati Personali raccolti dal Sito sono i seguenti:

  • Dati di navigazione

I sistemi informatici del Sito raccolgono alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a te, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificarti. Tra questi ci sono gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati per connetterti al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al tuo sistema operativo e ambiente informatico.

Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento; per permettere – vista l’architettura dei sistemi utilizzati – la corretta erogazione delle varie funzionalità da te richieste, per ragioni di sicurezza e di accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito o di terzi e vengono cancellati dopo 7 giorni, in ogni caso tali dati sono conservati dal Titolare del sito per il periodo strettamente necessario e comunque in conformità alle vigenti disposizioni normative in materia.

  • Dati forniti volontariamente

Attraverso il Sito hai la possibilità di fornire volontariamente Dati Personali come il nome e l’indirizzo e-mail per l’iscrizione al servizio di newsletter o per contattare il Titolare attraverso il form “Contattaci” o altri servizi similari. Sei libero di fornire o meno i tuoi dati personali, ma il loro mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto.

Il Titolare tratterà questi dati nel rispetto della Normativa Applicabile, assumendo che siano riferiti a te o a terzi soggetti che ti hanno espressamente autorizzato a conferirli in base ad un’idonea base giuridica che legittima il trattamento dei dati in questione. Rispetto a tale ultima ipotesi, ti poni come autonomo titolare del trattamento, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisci sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire al Titolare da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il tuo utilizzo del Sito in violazione della Normativa Applicabile.

  • Cookie e tecnologie affini

Il Titolare raccoglie Dati Personali attraverso cookies. Maggiori informazioni sull’uso dei cookie e tecnologie affini sono disponibili qui.

I Dati Personali che fornisci attraverso il Sito saranno trattati dal Titolare per le seguenti finalità:

  1. a) finalità inerenti all’esecuzione di un contratto di cui sei parte, sia nella fase precontrattuale (risposta ad una tua richiesta di contatto), sia nella fase contrattuale (assistenza nel metterti in contatto con un medico prescrittore della tua zona, motivo per cui ti viene richiesto il codice di avviamento postale, o assistenza alla vendita).
  2. b) finalità di marketing, per essere ricontattato per ricevere le offerte più adatte alle tue esigenze e necessità, previo tuo separato ed informato consenso.
  3. c) finalità di ricerche/analisi statistiche su dati aggregati o anonimi, senza dunque possibilità di identificare l’utente, volti a misurare il funzionamento del Sito, misurare il traffico e valutare usabilità e interesse e per permetterti di navigare il sito e le sue sezioni;
  4. d) finalità relative all’adempimento di un obbligo legale al quale il Titolare è soggetto;
  5. e) finalità necessarie ad accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali;

La base legale del trattamento di Dati Personali per le finalità di cui al punto a) è l’erogazione di un servizio o il riscontro ad una richiesta dell’interessato, che non richiedono il consenso ai sensi della Normativa Applicabile.

Le finalità di cui al punto b) richiedono il tuo consenso, che viene rilasciato mediante apposito flag nel box dove richiesto. Il tuo consenso non è obbligatorio ed il suo mancato conferimento implica solo l’impossibilità di ricevere le informazioni commerciali e di marketing della azienda. Il consenso è in qualsiasi momento revocabile, cliccando sul link “disiscriviti” presente al fondo di ogni comunicazione commerciale, oppure scrivendo a privacy.italia@pronokalgroup.com, indicando CANCELLAMI nell’oggetto della email.

La finalità di cui al punto c) non comporta il trattamento di Dati Personali, mentre la finalità di cui ai punti d) ed e) rappresentano un trattamento legittimo di Dati Personali ai sensi della Normativa Applicabile in quanto, una volta conferiti i Dati Personali, il trattamento è invero necessario per adempiere ad un obbligo di legge a cui il Titolare è soggetto.

Il Titolare ti informa che, qualora compilassi il form per richiedere un contatto, le telefonate potrebbero essere registrate a seguito implementazione di sistemi e procedure per la rilevazione della soddisfazione dei clienti e per la gestione di eventuali reclami e per la conservazione dello storico delle telefonate per l’esercizio dei diritti di difesa del Titolare. Le informazioni raccolte tramite i sistemi citati saranno trattate dal Titolare, nella più rigorosa osservanza di quanto previsto dalla normativa vigente per la tutela della Privacy, anche per quanto riguarda la sicurezza dei dati, impegnandosi ad effettuarne il trattamento secondo le disposizioni di legge vigenti e ad opera di soggetti appositamente incaricati, rispettando le finalità e le modalità del trattamento sopra dichiarate, nonché l’ambito di comunicazione e diffusione degli stessi e la natura dei dati e del loro conferimento. I dati registrati verranno conservati per un periodo di sei mesi e successivamente cancellati. La base giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo del Titolare.

3. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

  • Strumenti e logiche. In relazione alle finalità sopra richiamate, il trattamento avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità suddette e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi e con l’impegno da parte tua di comunicarci sollecitamente eventuali correzioni, modificazione ed aggiornamenti. Detto trattamento potrà essere effettuato per conto del Titolare del Trattamento per le finalità e con le modalità sopra descritte e nel rispetto di criteri idonei a garantire sicurezza e riservatezza, da società, studi, enti e collaboratori esterni nominati Responsabili e solamente per quanto attiene ai trattamenti da loro effettuati.
  • Categorie particolari di dati. Nessuno dei tuoi dati personali presso il Titolare del Trattamento sono riconducibili alla definizione di “Categorie particolari di dati” dell’art. 9 del Regolamento UE 2016/679. Nel caso ci fossero da te trasmessi dati di tale genere, in mancanza di un tuo esplicito consenso scritto sarà nostra cura cancellarli immediatamente

    4. DESTINATARI DEI DATI

I tuoi Dati Personali potranno essere comunicati, per le finalità specificate al punto 3, a:

  1. soggetti necessari per l’erogazione dei servizi offerti dal Sito, tra cui a titolo esemplificativo l’invio di e-mail e l’analisi del funzionamento del Sito che agiscono tipicamente in qualità di responsabili esterni del trattamento nominati dal Titolare;
  2. soggetti autorizzati dal Titolare al trattamento dei Dati Personali che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza; (es. dipendenti e collaboratori); (a. e b. sono collettivamente “Destinatari”);
  3. autorità giurisdizionali nell’esercizio delle loro funzioni quando richiesto dalla Normativa Applicabile.

    5. TRASFERIMENTI DI DATI ALL’ESTERO

SDM è società soggetta al controllo di Pronokal Health Group S.L., società con sede in Spagna. I tuoi dati personali possono essere soggetti a trasferimenti infragruppo.

Nessuno dei tuoi dati personali viene trasferito al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Se questo dovesse avvenire, il Titolare assicura che il trattamento elettronico e cartaceo dei tuoi Dati Personali da parte dei Destinatari avviene nel rispetto della Normativa Applicabile. Invero, i trasferimenti si basano alternativamente su una decisione di adeguatezza o sulle Standard Model Clauses approvate dalla Commissione Europea.

  1. CONSERVAZIONE DEI DATI

Il Titolare tratterà i tuoi Dati Personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi indicati al punto 3. In particolare, i tuoi dati verranno trattati al fine di rispondere alle tue richieste, e, in caso di instaurazione di un rapporto contrattuale, finché permarrà il rapporto contrattuale col Titolare. Per quanto riguarda il trattamento a fini di marketing, i dati verranno trattati fino a permanere del tuo consenso. Al termine del rapporto contrattuale eventualmente instaurato col Titolare, i tuoi dati verranno conservati per un periodo di dieci anni (termine di prescrizione per eventuali azioni legali) e successivamente cancellati. 

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei Dati Personali e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al Titolare all’indirizzo privacy.italia@pronokalgroup.com

  1. I TUOI DIRITTI

Nei limiti della Normativa Applicabile, hai il diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l’accesso ai tuoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporti al loro trattamento, la limitazione del trattamento nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che ti riguardano.

Le richieste vanno rivolte via e-mail all’indirizzo: privacy.italia@pronokalgroup.com

Ai sensi della Normativa Applicabile, hai in ogni caso il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi Dati Personali sia contrario alla normativa vigente.

 

  1. Diritto di accesso

Potrai ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi Dati Personali e, in tal caso, ottenere l’accesso ai Dati Personali ed alle informazioni previste dall’art. 15 del Regolamento, tra le quali, a titolo esemplificativo: le finalità del trattamento, le categorie di Dati Personali trattati etc.

Qualora i Dati Personali siano trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, hai il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento.

Se richiesto, il Titolare ti potrà fornire una copia dei Dati Personali oggetto di trattamento. Per le eventuali ulteriori copie il Titolare potrà addebitarti un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se la richiesta in questione è presentata mediante mezzi elettronici, e salvo diversa indicazione, le informazioni ti verranno fornite dal Titolare in un formato elettronico di uso comune.

  1. Diritto di rettifica

Potrai ottenere dal Titolare la rettifica dei tuoi Dati Personali che risultano inesatti come pure, tenuto conto delle finalità del trattamento, l’integrazione degli stessi, qualora risultino incompleti, fornendo una dichiarazione integrativa.

  1. Diritto alla cancellazione

Potrai ottenere dal Titolare la cancellazione dei tuoi Dati Personali, se sussiste uno dei motivi previsti dall’art. 17 del Regolamento, tra cui, a titolo esemplificativo, qualora i Dati Personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati o qualora il consenso su cui si basa il trattamento dei tuoi Dati Personali è stato da te revocato e non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento.

Ti informiamo che il Titolare non potrà procedere alla cancellazione dei tuoi Dati Personali: qualora il loro trattamento sia necessario, ad esempio, per l’adempimento di un obbligo di legge, per motivi di interesse pubblico, per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

  1. Diritto di limitazione di trattamento

Potrai ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati Personali qualora ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 18 del Regolamento, tra le quali, ad esempio: a fronte di una tua contestazione circa l’esattezza dei Dati Personali oggetto di trattamento o qualora i Dati Personali ti siano necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, benché il Titolare non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento.

  1. Diritto alla portabilità dei dati

Qualora il trattamento dei tuoi Dati Personali si basi sul consenso o sia necessario per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, potrai:

– richiedere di ricevere i Dati Personali da te forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (esempio: computer e/o tablet);

– trasmettere i tuoi Dati Personali ricevuti ad un altro soggetto Titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare.

Potrai inoltre richiedere che i tuoi Dati Personali vengano trasmessi dal Titolare direttamente ad un altro soggetto titolare del trattamento da te indicato, se ciò sia tecnicamente fattibile per il Titolare. In questo caso, sarà tua cura fornirci tutti gli estremi esatti del nuovo titolare del trattamento a cui intenda trasferire i Dati Personali, fornendoci apposita autorizzazione scritta.

  1. Diritto di opposizione

Potrai opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi Dati Personali qualora il trattamento venga effettuato per l’esecuzione di un’attività di interesse pubblico o per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare (compresa l’attività di profilazione).

Qualora decidessi di esercitare il diritto di opposizione qui descritto, il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i tuoi dati personali, a meno che non vi siano motivi legittimi per procedere al trattamento (motivi prevalenti sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato), oppure il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa in giudizio di un diritto.

  1. Diritto di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali

Fatto salvo il tuo diritto di ricorrere in ogni altra sede amministrativa o giurisdizionale, qualora ritenesse che il trattamento dei tuoi Dati Personali da parte del Titolare avvenga in violazione del Regolamento e/o della normativa applicabile potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali competente.

Per qualsiasi richiesta o informazione ti potrai rivolgere al DPO ai recapiti sopra riportati.

 

  1. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

La presente Privacy Policy è aggiornata a giugno 2022.

Il Titolare si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della Normativa Applicabile. Il Titolare ti informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte e saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. Il Titolare ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy in modo che tu sia sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne viene fatto da parte del Titolare.