{"id":22094,"date":"2022-03-01T12:29:10","date_gmt":"2022-03-01T10:29:10","guid":{"rendered":"https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/?page_id=22094"},"modified":"2022-03-01T12:31:43","modified_gmt":"2022-03-01T10:31:43","slug":"condicoes-gerais-contratacao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/condicoes-gerais-contratacao\/","title":{"rendered":"CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE CONTRATA\u00c7\u00c3O"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE CONTRATA\u00c7\u00c3O <\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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1. PARTES E ACEITA\u00c7\u00c3O DAS CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE CONTRATA\u00c7\u00c3O<\/span><\/b>:\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

(<\/span>adiante tamb\u00e9m designadas as Condi\u00e7\u00f5es Gerais ou <\/span>CGC)<\/span><\/i>:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Por um lado, o prestador dos produtos, <\/span>PNK DIET, S.L.U.<\/span><\/b>, cujo nome comercial \u00e9 <\/span>PronoKal\u00ae <\/span><\/b>(adiante tamb\u00e9m designado o prestador ou <\/span><\/i>PronoKal\u00ae<\/span><\/b>)<\/span><\/i>, com sede social em c\/ Roger de Ll\u00faria n\u00ba 58, 08009 de Barcelona, BARCELONA, N.I.F. B66256199, com o telefone de atendimento ao cliente 931833300, e o e-mail: info@pronokal.com, sendo titular dos sitios web <\/span>https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/es\/<\/span><\/a> e <\/span>https:\/\/shop.pronokal.com\/login<\/span><\/a>, e <\/span>NKPS Protein Supplies Portugal LDA<\/span><\/b>, cujo nome comercial \u00e9 <\/span>PronoKal\u00ae <\/span><\/b>(adiante tamb\u00e9m designado o prestador ou <\/span><\/i>PronoKal\u00ae<\/span><\/b>)<\/span><\/i>, con sede social em Avenida da Rep\u00fablica, n\u00ba 43, Galeria Esquerda. 1050 190 Lisboa, LISBOA, N.I.F. 515582000, telefone de atendimento ao cliente 211340700, e e-mail: <\/span>pedidos.pt@metodopnk.com<\/span><\/a>, sendo titular dos sitios web <\/span>https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/<\/span><\/a> e <\/span>https:\/\/shop.pronokal.com\/login<\/span><\/a> apresentam o documento contratual que dever\u00e1 reger a compra de produtos atrav\u00e9s do eCommerce PronoKal e da APP PronoKal Connect\u00ae.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

Por outro lado, o <\/span>Utilizador \u2013 Cliente <\/span><\/b>(<\/span>adiante o Utilizador)<\/span><\/i>, que pode aceder ao s\u00edtio https:\/\/shop.pronokal.com\/login para realizar compras de produtos PronoKal\u00ae utilizando o seu e-mail e palavra-passe (a mesma que utiliza para aceder \u00e0 App Pronokal Connect e caso n\u00e3o a tenha, dever\u00e1 validar a conta de Compra Online; para quaisquer quest\u00f5es ou d\u00favidas poder\u00e1 contactar o servi\u00e7o de atendimento ao cliente referido acima), pelo qual tem total responsabilidade pelo respectivo uso e cust\u00f3dia, responsabilizando-se pela veracidade dos dados pessoais fornecidos ao prestador.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

AMBOS ACEITAM<\/span><\/b> o presente documento, o qual implica que o Utilizador:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

\u00a0<\/span><\/p>

  1. Leu, entendeu e compreendeu o aqui exposto.<\/span>\u00a0<\/span><\/li><\/ol>
    1. Que \u00e9 uma pessoa maior de idade e com capacidade suficiente para contratar.<\/span>\u00a0<\/span><\/li><\/ol>
      1. Que assume todas as obriga\u00e7\u00f5es aqui estipuladas.<\/span>\u00a0<\/span><\/li><\/ol>
        1. Que leu e aceita as presentes <\/span>condi\u00e7\u00f5es gerais de compra e venda<\/span><\/b> desde o momento que adquira qualquer produto apresentado.<\/span>\u00a0<\/span><\/li><\/ol>

          Este documento pode ser impresso e guardado pelos Utilizadores.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          O prestador coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o destes o endere\u00e7o de e-mail <\/span>pedidos.pt@metodopnk.com<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          para que coloquem qualquer d\u00favida acerca destas condi\u00e7\u00f4es.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          O prestador reserva-se o direito de modificar unilateralmente as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais, sem que isso afete os bens ou promo\u00e7\u00f5es adquiridos anteriormente \u00e0 modifica\u00e7\u00e3o, de forma a melhorar os produtos oferecidos. Em qualquer caso, antes de comprar os produtos, devem ser consultadas estas condi\u00e7\u00f5es gerais.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          \u00c9 aconselh\u00e1vel que voc\u00ea guarde uma c\u00f3pia dos dados contidos nos produtos adquiridos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          A PronoKal\u00ae n\u00e3o se responsabiliza pelas consequ\u00eancias que podem resultar do uso inadequado dos produtos \u00e0 venda na web.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          A responsabilidade civil da PronoKal\u00ae pelos produtos fornecidos \u00e9 limitada ao valor dos mesmos e o utilizador renuncia a qualquer responsabilidade da PronoKal\u00ae por qualquer conceito em qualquer caso de insatisfa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o aos produtos adquiridos na web ou no APP.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          A PronoKal\u00ae \u00e9 uma empresa especializada em tratamentos m\u00e9dicos para emagrecer atrav\u00e9s de diferentes tipos de dietas dependendo do cliente, oferecendo tamb\u00e9m suporte da sua equipa multidisciplinar ao utilizador. Esta equipa \u00e9 composta por diversos profissionais: m\u00e9dicos, dietistas-nutricionistas, t\u00e9cnicos de actividade f\u00edsica e especialistas em coaching. Em todos os seus tratamentos \u00e9 seguida uma metodologia espec\u00edfica que visa n\u00e3o s\u00f3 a perda de peso, mas tamb\u00e9m a manuten\u00e7\u00e3o dos resultados a longo prazo e a aquisi\u00e7\u00e3o de h\u00e1bitos saud\u00e1veis <\/span>\u200b\u200b<\/span>para alcan\u00e7ar um estilo de vida saud\u00e1vel. A PronoKal\u00ae comercializa os seus produtos \u00e0 dist\u00e2ncia (por telefone e online, por meio do seu s\u00edtio e da APP PronoKal Connect).\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          2. OBJETO DO CONTRATO:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          2.1 \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o:<\/span><\/b> O objeto deste contrato \u00e9 regular a compra e venda de produtos PronoKal\u00ae entre o prestador e o consumidor-utilizador no momento em que este aceita essas condi\u00e7\u00f5es de compra durante o processo de compra online, assinalando a caixa correspondente. Estas CGC ser\u00e3o aplicadas a partir do dia em que o pedido for feito.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          A rela\u00e7\u00e3o contratual de compra e venda implica a entrega, a troco de determinado pre\u00e7o, publicamente divulgado atrav\u00e9s do s\u00edtio e da APP, de um determinado produto.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          2.2 Territ\u00f3rio de aplica\u00e7\u00e3o<\/span><\/b>: A loja virtual de <\/span>https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/ <\/span><\/b>est\u00e1 activa para todo o mundo.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          2.3 Capacidade para contratar<\/span><\/b>:\u202f<\/span><\/i>Para poder realizar um pedido dever\u00e1 ser maior de idade e dispor de capacidade para contratar.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          2.4 Aceita\u00e7\u00e3o pelo cliente:\u202f<\/span><\/b>A valida\u00e7\u00e3o de uma encomenda atrav\u00e9s do s\u00edtio https:\/\/shop.pronokal.com\/login e da APP PronoKal Connect\u00ae \u00e9 efectuada atrav\u00e9s destes mecanismos e implica tamb\u00e9m a aceita\u00e7\u00e3o das CGC no momento da aceita\u00e7\u00e3o da compra. Estas condi\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis na web https:\/\/shop.pronokal.com\/login, na web https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/ e no aplicativo PronoKal Connect\u00ae. Se desejar e solicitar, podemos disponibiliz\u00e1-las por e-mail.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          2.5. Modifica\u00e7\u00e3o das Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o:<\/span><\/b> PronoKal\u00ae<\/span><\/b> reserva-se o direito de fazer altera\u00e7\u00f5es e \/ ou modifica\u00e7\u00f5es a estas CGC. Aconselhamos os nossos clientes a conferi-las com frequ\u00eancia. No caso destas altera\u00e7\u00f5es ou modifica\u00e7\u00f5es serem introduzidas ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da encomenda, ser\u00e3o aplic\u00e1veis \u200b\u200bas condi\u00e7\u00f5es em vigor na data da realiza\u00e7\u00e3o da referida encomenda.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          2.6. Condi\u00e7\u00f4es Particulares do servi\u00e7o PRONOKAL CONNECT\u00ae:\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          A compra e venda efetuada atrav\u00e9s do eCommerce e do PronoKal Connect rege-se pelas presentes condi\u00e7\u00f5es de venda, pelos T&C (Aviso Legal) e pela pol\u00edtica de privacidade da Pronokal Connect, e em tudo o que neles n\u00e3o estiver previsto aplicar-se-\u00e3o as disposi\u00e7\u00f5es da legisla\u00e7\u00e3o do pa\u00eds onde o comprador est\u00e1 localizado.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          Primeiro: Generalidades. O PronoKal Connect \u00e9 o servi\u00e7o baseado em tecnologia digital exclusiva da PronoKal\u00ae com o qual \u00e9 feito um monitoramento cont\u00ednuo e individualizado da pessoa em tratamento e que inclui, gratuitamente, uma escala inteligente de bioimped\u00e2ncia. Os servi\u00e7os inclu\u00eddos no PronoKal Connect est\u00e3o sujeitos a varia\u00e7\u00f5es dependendo da pol\u00edtica comercial da empresa. O PronoKal Connect Service inclui uma balan\u00e7a por pessoa e por tratamento, sendo poss\u00edvel o seu uso vinculado ao aplicativo de forma indefinida, independentemente de a pessoa estar realizando algum dos tratamentos PronoKal\u00ae ou j\u00e1 o tiver conclu\u00eddo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          Segundo: Entrega, devolu\u00e7\u00e3o e substitui\u00e7\u00e3o. Os custos de envio e embalagem derivados do PronoKal Connect Service est\u00e3o inclu\u00eddos nestas condi\u00e7\u00f5es de compra e venda dos produtos PronoKal\u00ae. No caso de a balan\u00e7a inteligente sofrer algum dano durante o processo de envio ou se voc\u00ea detetar um erro no seu funcionamento at\u00e9 ao per\u00edodo m\u00e1ximo de dois anos a partir da sua entrega, a PronoKal\u00ae assumir\u00e1 a recolha e reposi\u00e7\u00e3o gratuita da balan\u00e7a inteligente de bioimped\u00e2ncia . Decorridos estes dois anos, as despesas decorrentes da sua devolu\u00e7\u00e3o e reposi\u00e7\u00e3o correr\u00e3o por conta da pessoa em tratamento. Nos casos em que a balan\u00e7a seja mal utilizada ou danificada, a pessoa em tratamento dever\u00e1 arcar com as despesas decorrentes de sua devolu\u00e7\u00e3o e reposi\u00e7\u00e3o. Para quaisquer quest\u00f5es relacionadas com a utiliza\u00e7\u00e3o da balan\u00e7a e o seu funcionamento, dever\u00e1 contactar directamente a PronoKal\u00ae, atrav\u00e9s do seguinte telefone 211 340 700 ou para o seguinte endere\u00e7o de email: orders.pt@metodopnk.com para que possamos responder ao seu pedido.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          3. INFORMA\u00c7\u00c3O FORNECIDA NOS S\u00cdTIOS WEB E NA APP:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          3.1 Publica\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os<\/span><\/b>:<\/span><\/i>\u202fOs pre\u00e7os dos produtos s\u00e3o os mostrados em cada produto no s\u00edtio web\u202f<\/span>https:\/\/shop.pronokal.com\/login<\/span><\/a> e na App PronoKal Connect\u00ae.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0
          \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 3.2 Informa\u00e7\u00e3o dos produtos<\/span><\/b>:<\/span><\/i><\/b>\u202f<\/span> As informa\u00e7\u00f5es que aparecem na nossa publicidade, brochuras e noutros suportes escritos, nas nossas p\u00e1ginas web e APP s\u00e3o renovadas periodicamente para oferecer os melhores produtos e s\u00e3o atualizadas para oferecer aos nossos clientes a informa\u00e7\u00e3o mais completa e detalhada poss\u00edvel. Todas as informa\u00e7\u00f5es contratuais do site e do APP s\u00e3o apresentadas em l\u00edngua portuguesa (portugu\u00eas) e a comunica\u00e7\u00e3o com clientes e utilizadores, bem como a formaliza\u00e7\u00e3o do contrato, ser\u00e1 realizada neste idioma, embora, se desejado pelo cliente, este possa fazer uso de outro idioma sempre que o indique antes de iniciar o procedimento de contrata\u00e7\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          3.3 Disponibilidade do\/dos produto\/s:\u202f<\/span><\/b>Pode haver ocasi\u00f5es em que seja imposs\u00edvel fornecer algum dos produtos porque eles n\u00e3o est\u00e3o em stock ou dispon\u00edveis no momento da compra. Nestes casos, o produto em quest\u00e3o ficar\u00e1 vis\u00edvel, mas n\u00e3o estar\u00e1 dispon\u00edvel para compra.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          3.4 Direito de Cancelamento<\/span><\/b>:<\/span><\/i><\/b>\u202f<\/span> O prestador reserva-se esta a\u00e7\u00e3o (direito de cancelar) relativamente \u00e0 remessa de um produto espec\u00edfico que n\u00e3o atenda aos requisitos de qualidade impostos a todos os produtos PronoKal\u00ae. Caso seja detectada esta falta de qualidade, o Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente PronoKal\u00ae ir\u00e1 sugerir a substitui\u00e7\u00e3o do produto e, caso a substitui\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja do agrado do cliente, o custo do referido produto ser\u00e1 reembolsado.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          3.5 Pedidos nas 24h, todos os dias do ano:<\/span><\/b>\u202f<\/span><\/i> O hor\u00e1rio de recep\u00e7\u00e3o das encomendas \u00e9 de vinte e quatro (24) horas trezentos e sessenta e cinco (365) dias por ano, embora as encomendas efectuadas a partir das 16h00 n\u00e3o sejam processadas, passando para o dia \u00fatil imediatamente seguinte em Portugal. As encomendas recebidas \u00e0 sexta-feira ser\u00e3o processadas para que cheguem na segunda-feira ou no primeiro dia \u00fatil na pen\u00ednsula e o que se estipular na sec\u00e7\u00e3o correspondente para as encomendas de fora da pen\u00ednsula.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          3.6 Fraude:<\/span><\/b> Se <\/span>PronoKal\u00ae <\/span><\/b>suspei<\/span>tar de ou detectar alguma anomalia ou fraude, reserva-se o direito de anular a transa\u00e7\u00e3o por motivos de seguran\u00e7a.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          4. PROCEDIMENTO DE COMPRA:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          Para ter acesso aos produtos oferecidos pelo prestador, o utilizador deve aceder ao s\u00edtio da Loja Online ou pela APP utilizando o seu e-mail e palavra-passe (o mesmo para a APP e para a Loja Online). Quando o utilizador se regista na PronoKal\u00ae e preenche a folha de idoneidade, inclui livre e voluntariamente os seus dados pessoais para formalizar o seu registo na Empresa.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          O utilizador concorda em fazer uso diligente dos seus dados de conta de utilizador, e a n\u00e3o disponibiliz\u00e1-los a terceiros, e comunicar\u00e1 ao prestador a perda ou roubo dos mesmos ou o poss\u00edvel acesso por um terceiro n\u00e3o autorizado, de forma que o prestador possa proceder ao bloqueio imediato da conta para a seguran\u00e7a do utilizador.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          \u00a0<\/span><\/p>

          Uma vez que o utilizador aceda \u00e0 sua conta, de acordo com os termos do Art.\u00ba 28.\u00ba do Decreto-Lei n.\u00ba 7\/2004 de 7 de Janeiro sobre Servi\u00e7os da Sociedade da Informa\u00e7\u00e3o e Com\u00e9rcio Eletr\u00f3nico, o procedimento de compra seguir\u00e1 os seguintes passos:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

          1. Escolha o produto clicando nele, e ele ser\u00e1 adicionado automaticamente ao \u201ccarrinho de compras\u201d.<\/span><\/li>
          2. Se quiser adicionar mais produtos, deve selecionar a op\u00e7\u00e3o “Continuar a comprar”. Se por engano voc\u00ea adicionou um produto que n\u00e3o deseja, voc\u00ea deve clicar na op\u00e7\u00e3o para remover do carrinho de compras.<\/span><\/li>
          3. Tendo escolhido o (s) produto (s), voc\u00ea deve clicar na guia \u201cFinalizar\u201d para fazer o pedido. Ao clicar nesta op\u00e7\u00e3o, aparecer\u00e1 a confirma\u00e7\u00e3o da compra (resumo da encomenda efectuada, os seus dados e a forma de pagamento escolhida).<\/span><\/li>
          4. Posteriormente, voc\u00ea pode indicar o local de entrega.<\/span><\/li>
          5. Uma vez conclu\u00eddo este processo, deve clicar na caixa de verifica\u00e7\u00e3o onde s\u00e3o aceites estas <\/span>Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Contrata\u00e7\u00e3o<\/span><\/i>.<\/span><\/li>
          6. Para finalizar o processo, voc\u00ea deve clicar no bot\u00e3o \u201cConcluir Compra\u201d.<\/span><\/li><\/ol>

            \u00a0<\/span><\/p>

            Em qualquer caso, a plataforma de contrata\u00e7\u00e3o do prestador informar\u00e1 o utilizador, uma vez conclu\u00eddo o procedimento de contrata\u00e7\u00e3o, por e-mail, sobre todos os produtos adquiridos, caracter\u00edsticas, pre\u00e7os, transporte, data de contrata\u00e7\u00e3o e prazos de entrega do produto comprado.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

            \u00a0<\/span><\/p>

            Se houver algum tipo de erro no endere\u00e7o indicado ou em qualquer outro ponto do pedido, voc\u00ea deve notificar imediatamente para o endere\u00e7o de e-mail que aparecer\u00e1 na web ou App para proceder \u00e0 corre\u00e7\u00e3o deste erro.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

            \u00a0<\/span><\/p>

            Se voc\u00ea tiver alguma d\u00favida, pode entrar em contato com nosso Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente atrav\u00e9s de qualquer um dos m\u00e9todos disponibilizados na web e \/ ou APP.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

            \u00a0<\/span><\/p>

            A PronoKal\u00ae ir\u00e1 disponibilizar um Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente GRATUITO atrav\u00e9s do nosso e-mail de contacto orders.pt@metodopnk.com. Caso opte por outro meio de comunica\u00e7\u00e3o alternativo, \u00e9 o utilizador quem dever\u00e1 suportar os custos particulares do mesmo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

            \u00a0<\/span><\/p>

            A PronoKal\u00ae disponibiliza telefones em Portugal sujeitos ao custo do seu operador telef\u00f3nico.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

            \u00a0<\/span><\/p>

            1. ENVIO:<\/span><\/b><\/li><\/ol>

              \u00a0<\/span><\/p>

              O cliente poder\u00e1 selecionar o m\u00e9todo de envio entre aqueles poss\u00edveis para a sua \u00e1rea de envio. Dever\u00e1 levar em conta que os prazos de entrega, a qualidade do servi\u00e7o, o local de entrega e o custo ser\u00e3o diferentes para cada meio de transporte.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              O Vendedor envia as encomendas aos seus clientes atrav\u00e9s de diversas empresas de transporte expresso de reconhecido prest\u00edgio nacional e internacional. O prazo de entrega na morada do cliente depende da disponibilidade do produto escolhido e da \u00e1rea de expedi\u00e7\u00e3o. Os tempos indicativos de transporte est\u00e3o dispon\u00edveis na web, dependendo do produto que voc\u00ea escolheu. Este \u00e9 indicado no momento da compra. Antes de confirmar a sua encomenda, o cliente ser\u00e1 informado sobre os custos de envio e os tempos de transporte, ambos indicativos, que se aplicam ao seu pedido espec\u00edfico. N\u00e3o obstante, ambos podem variar dependendo das circunst\u00e2ncias espec\u00edficas de cada pedido. Os tempos de transporte podem ser alterados por incidentes extraordin\u00e1rios na transportadora e por dificuldades na entrega da mercadoria.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              Quando o utilizador-cliente adicionar o produto ao carrinho de compras e confirmar o endere\u00e7o de entrega, o sistema mostrar\u00e1 automaticamente o pre\u00e7o de envio antes mencionado.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0
              A entrega das encomendas ser\u00e1 efectuada na morada de entrega livremente indicada pelo utilizador. Desta forma, o fornecedor n\u00e3o assume qualquer responsabilidade quando a entrega do produto n\u00e3o ocorra em virtude dos dados fornecidos pelo utilizador serem falsos, imprecisos ou incompletos ou quando a entrega n\u00e3o pode ser feita por motivos alheios ao controlo da empresa expedidora, designada para o efeito, bem como devido \u00e0 aus\u00eancia do destinat\u00e1rio.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              No caso de os produtos selecionados estarem dispon\u00edveis, as encomendas sair\u00e3o do armaz\u00e9m para a morada por si indicada como morada de envio registada no eCommerce num prazo aproximado de 48 horas. Para efeito de c\u00e1lculo dos dias \u00fateis, n\u00e3o ser\u00e3o considerados os feriados locais, por quest\u00f5es log\u00edsticas. Entende-se o prazo de entrega desde que tenha sido confirmada a disponibilidade do produto e verificado o pagamento integral da encomenda. A PronoKal\u00ae envidar\u00e1 os seus melhores esfor\u00e7os para cumprir os prazos de entrega indicados, fazendo todo o poss\u00edvel para que as entregas sejam feitas dentro do prazo. Caso tomemos conhecimento de que, por qualquer circunst\u00e2ncia, n\u00e3o podemos cumprir o prazo estabelecido, iremos notific\u00e1-lo dessa circunst\u00e2ncia o mais breve poss\u00edvel e poder\u00e1, se for caso disso, desistir da sua encomenda. Do mesmo modo, caso n\u00e3o receba a encomenda no (s) prazo (s) indicado (s), ou tenha qualquer reclama\u00e7\u00e3o ou queixa a respeito da mesma, solicitamos que nos contacte imediatamente atrav\u00e9s do nosso telefone 211 340\u202f700, atrav\u00e9s do qual iremos gerir o seu incidente no menor tempo poss\u00edvel e, em todo caso, dentro de um m\u00eas. A verifica\u00e7\u00e3o da encomenda \u00e9 necess\u00e1ria aquando do recebimento da mesma. Caso detecte algum erro ou deteriora\u00e7\u00e3o em algum dos produtos recebidos, dever\u00e1 avisar-nos imediatamente no ato da entrega da encomenda e procederemos \u00e0 entrega da caixa correta em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, sem custos adicionais.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              Se voc\u00ea encomendou v\u00e1rios produtos no mesmo pedido, lembre-se de que eles podem ter datas de disponibilidade diferentes, caso em que voc\u00ea poder\u00e1 receb\u00ea-los em datas diferentes. Lembre-se que, na aus\u00eancia de disponibilidade de qualquer uma das refer\u00eancias no momento do envio, voc\u00ea tem o direito de cancelar o pedido a qualquer momento antes do envio do mesmo, entrando em contacto com o nosso Servi\u00e7o de Atendimento ao Cliente atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o de e-mail: pedidos.pt@metodopnk.com indicando o n\u00famero do pedido.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              No momento da entrega do pedido \u00e0 nossa transportadora, enviaremos a confirma\u00e7\u00e3o do envio para o endere\u00e7o de e-mail que voc\u00ea forneceu ao fazer o pedido. Na confirma\u00e7\u00e3o de envio indicaremos o n\u00famero de rastreamento correspondente para que voc\u00ea possa rastre\u00e1-lo atrav\u00e9s do s\u00edtio web da nossa transportadora.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              Os produtos s\u00e3o enviados em embalagens seguras. Se no momento da entrega for vis\u00edvel e claramente apurado, sem a necessidade de manipular a embalagem de transporte ou o pr\u00f3prio produto, que um produto possui defeitos causados \u200b\u200bpor danos ocasionados \u200b\u200bpelo transporte ou se apure, da mesma forma, um erro na mercadoria recebida, o cliente deve contactar de imediato a nossa linha de Atendimento ao Cliente 211 340 700 ou enviar um e-mail para orders.pt@metodopnk.com, a fim de solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do (s) produto (s) afetado (s) e proceder \u00e0 sua substitui\u00e7\u00e3o por outro em boas condi\u00e7\u00f5es ou efetuar o reembolso do valor pago por ele, conforme indicado no referido e-mail.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              6. PRE\u00c7OS E PRAZOS DE VALIDADE EXPOSTOS:\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              Todos os pre\u00e7os apresentados na loja online e na APP incluem o IVA em vigor no momento da compra. Todos os pre\u00e7os que aparecem na web s\u00e3o v\u00e1lidos e ser\u00e3o expressos na moeda Euro (\u20ac). Estes valores, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio, n\u00e3o incluem custos de transporte, manuseio, embalagem, seguro de transporte ou quaisquer outros servi\u00e7os adicionais e anexos ao produto adquirido.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              A entrega dos produtos entender-se-\u00e1 como localizada no territ\u00f3rio de aplica\u00e7\u00e3o do IVA portugu\u00eas, desde que a morada de entrega seja em territ\u00f3rio portugu\u00eas. A taxa de IVA aplic\u00e1vel ou imposto equivalente para pa\u00edses fora de Portugal ser\u00e1 a legalmente em vigor em todo o momento, dependendo do artigo espec\u00edfico em quest\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              O utilizador receber\u00e1 a fatura do pedido no endere\u00e7o de e-mail fornecido pelo utilizador assim que a compra for realizada.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              Os pre\u00e7os aplic\u00e1veis \u200b\u200ba cada produto ser\u00e3o os publicados na web e aplicados automaticamente pelo processo de contrata\u00e7\u00e3o na \u00faltima fase do mesmo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              Nos casos de promo\u00e7\u00f5es de dura\u00e7\u00e3o limitada, o desconto promocional ser\u00e1 aplicado desde que a encomenda tenha sido registada durante o per\u00edodo da promo\u00e7\u00e3o. Os descontos n\u00e3o ser\u00e3o cumulativos com outras promo\u00e7\u00f5es ou ofertas, salvo se expressamente indicado nas condi\u00e7\u00f5es que regem cada uma delas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              Os dados registados pelas diferentes formas de pagamento constituem a prova da data em que foram efectuadas as transac\u00e7\u00f5es financeiras e servir\u00e3o para determinar se a referida encomenda est\u00e1 ou n\u00e3o sujeita a promo\u00e7\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              Para qualquer informa\u00e7\u00e3o sobre a encomenda, o Utilizador pode contactar o prestador atrav\u00e9s do n\u00famero de telefone do servi\u00e7o de atendimento ao cliente ou atrav\u00e9s de email para o endere\u00e7o fornecido.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

              \u00a0<\/span><\/p>

              1. FORMAS DE PAGAMENTO:<\/span><\/b><\/li><\/ol>

                \u00a0<\/span><\/p>

                Os pedidos que n\u00e3o incluam a escolha da forma de pagamento n\u00e3o ser\u00e3o atendidos. Da mesma forma, PronoKal\u00ae reserva-se o direito de n\u00e3o aceitar o pagamento por cart\u00e3o de cr\u00e9dito, podendo cancelar a Ficha de Registo se tiver por certo que o comprador n\u00e3o \u00e9 o titular do cart\u00e3o de cr\u00e9dito fornecido e se, ap\u00f3s ter levado ao seu conhecimento a referida circunst\u00e2ncia, voc\u00ea n\u00e3o concordar em usar outro m\u00e9todo de pagamento.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                Abaixo, detalhamos os sistemas dispon\u00edveis:\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                7.1 Pagamento mediante cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito:<\/span><\/b> O utilizador deve ter um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito v\u00e1lido e deve especificar todos os d\u00edgitos do n\u00famero do cart\u00e3o no formul\u00e1rio correspondente. A opera\u00e7\u00e3o \u00e9 formalizada no momento da realiza\u00e7\u00e3o do pedido. S\u00f3 aceitamos pagamentos com cart\u00f5es seguros em que a sua identidade de titular do cart\u00e3o seja autenticada de acordo com o m\u00e9todo estabelecido pelo seu banco, atrav\u00e9s de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico seguro (“Verified by Visa”, “MasterCard SecureCode”, ou aquelas op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na web e a escolha do usuario no momento do pagamento). “American Express” n\u00e3o \u00e9 aceite. A encomenda n\u00e3o pode ser considerada e n\u00e3o ser\u00e1 processada at\u00e9 que o pagamento seja autorizado pelo seu banco ou caixa.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                7.2 Contra reembolso<\/span><\/b>:<\/span><\/b> A forma de pagamento contra reembolso \u00e9 no momento da entrega da encomenda. Quando a transportadora entrega a encomenda dever\u00e1 ter dispon\u00edvel o valor para a referida encomenda de modo a efetuar o respectivo pagamento. Caso n\u00e3o esteja presente no momento da entrega e, ap\u00f3s 2 aus\u00eancias na morada de entrega, dever\u00e1 ir buscar a sua encomenda \u00e0 Empresa. Os pedidos s\u00f3 ser\u00e3o entregues na morada fornecida pelo cliente no momento da realiza\u00e7\u00e3o do pedido. O pagamento contra reembolso na entrega ter\u00e1 um custo adicional de \u20ac 15.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                8. DIREITO DE LIVRE RESOLU\u00c7\u00c3O:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                8.1 Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o<\/span><\/b>:<\/span><\/i><\/b> O utilizador tem o direito de exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, e para isso tem o prazo de 14 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem penalidade para o seu exerc\u00edcio e sem necessidade de indicar qualquer motivo; O consumidor deve ser reembolsado no valor total da compra, ou seja, o pre\u00e7o do produto mais despesas de envio, no prazo de 14 dias a partir do exerc\u00edcio do direito de resolu\u00e7\u00e3o pelo utilizador \/ consumidor. Em rela\u00e7\u00e3o aos portes de envio para devolu\u00e7\u00e3o dos produtos, estes ser\u00e3o suportados pelo utilizador-consumidor. O exerc\u00edcio do direito de resolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 sujeito a qualquer formalidade bastando uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca (por exemplo, carta enviada por correio ou email). Para cumprir este direito de resolu\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode ainda (mas n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio) preencher este formul\u00e1rio com o n\u00famero do seu pedido (para obter o reembolso do valor do (s) produto (s) em um per\u00edodo m\u00e1ximo de catorze (14) dias corridos ap\u00f3s o recebimento do pedido) em conjunto com os seus dados de contacto. Voc\u00ea pode remet\u00ea-lo por correio postal ou e-mail, sempre dentro de 14 dias corridos a partir do recebimento do pedido.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                As caixas devem ser devolvidas completas, contendo todos as embalagens originais, sem terem sido abertas ou adulteradas, devendo estar em perfeito estado. O cliente ser\u00e1 respons\u00e1vel pela embalagem e prote\u00e7\u00e3o dos produtos que enviar, bem como pelas despesas decorrentes do envio.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                Desde que os produtos sejam devolvidos no prazo de 14 dias corridos, sem quaisquer danos ou marcas de desgaste e cumprindo os requisitos estabelecidos nesta sec\u00e7\u00e3o, reembolsaremos o valor total da compra.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                No caso de a desist\u00eancia ou resolu\u00e7\u00e3o ser anterior \u00e0 recep\u00e7\u00e3o da encomenda, dever\u00e1 contactar-nos directamente, para o telefone 211 340 700 ou para o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico <\/span>orders.pt@metodopnk.com<\/span><\/a> para poder exercer o seu direito de retirar ou resolver a opera\u00e7\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                O direito de livre resolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o se aplica se o produto tiver sido aberto ap\u00f3s a entrega. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                8.2 Devolu\u00e7\u00e3o por erro no pedido por parte de PronoKal\u00ae:<\/span><\/b> Quando o produto n\u00e3o corresponder ao da encomenda, devido a algum erro imput\u00e1vel \u00e0 empresa, o utilizador deve notificar a empresa por e-mail o mais rapidamente poss\u00edvel; A PronoKal\u00ae assumir\u00e1 as despesas de levantamento do produto enviado por engano e entrega do correspondente \u00e0 encomenda efectuada. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                8.3 Comprova\u00e7\u00e3o das Devolu\u00e7\u00f4es:<\/span><\/b> A verifica\u00e7\u00e3o e comprova\u00e7\u00e3o dos produtos objeto de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o efectuadas pela PronoKal\u00ae que, uma vez nas suas instala\u00e7\u00f5es, verificar\u00e1 se s\u00e3o recebidos cumprindo todos os requisitos estabelecidos no ponto 9. Em caso de falta de algum dos seus elementos, iremos notific\u00e1-lo por escrito via e-mail indicando o conte\u00fado eem falta.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                9. REEMBOLSOS:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                Quando ocorrer a devolu\u00e7\u00e3o (exercida a livre resolu\u00e7\u00e3o), ser\u00e1 devolvido o valor pago pelo produto acrescido dos portes de envio, uma vez verificado que o (s) produto (s) est\u00e1 nas suas caixas e estas est\u00e3o completas, contendo todas as embalagens originais e sem ter sido aberto ou manipulado, devendo estar em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. <\/span>Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel pela deprecia\u00e7\u00e3o do (s) produto (s) que decorra de uma manipula\u00e7\u00e3o que exceda o necess\u00e1rio para verificar a natureza, as caracter\u00edsticas e o funcionamento do produto<\/span>. Os custos da devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o suportados pelo consumidor-utilizador. O prazo para efectuar o reembolso ser\u00e1 de no m\u00e1ximo 14 dias corridos e pelos mesmos meios em que foi efectuada a compra.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                10. GARANTIAS APLIC\u00c1VEIS E SERVI\u00c7OS P\u00d3S-VENDA:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                10.1 Garantia<\/span><\/b>:<\/span><\/b> Todos os produtos apresentados atrav\u00e9s do s\u00edtio web s\u00e3o completamente originais, salvo quando se indique o contr\u00e1rio na sua descri\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                \u00a0<\/span><\/p>

                Garantia de satisfa\u00e7\u00e3o:<\/span><\/i><\/b>\u202f<\/span><\/i>Se no momento de receber o produto e antes de exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, o utilizador n\u00e3o estiver convencido com a compra, ele pode escolher alguma das seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                1. Trocar o produto por um voucher do mesmo valor do produto adquirido e devolvido, em troca por outro do mesmo valor (se o pre\u00e7o do produto for superior ao voucher, o utilizador dever\u00e1 pagar a diferen\u00e7a),<\/span><\/li>
                2. Trocar o item por outro. Caso o pre\u00e7o do outro produto seja superior ao do produto trocado, o utilizador dever\u00e1 pagar a diferen\u00e7a<\/span><\/li><\/ol>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  10.2 Garantia em caso de produto defeituoso<\/span><\/b>: <\/span><\/b>No caso de um produto com defeito, PronoKal\u00ae poder\u00e1 proceder \u00e0 substitui\u00e7\u00e3o ou resolver o contrato mediante reembolso ao utilizador (conforme o caso), op\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o geridas sem custos para o utilizador.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  11. NULIDADE E INEFIC\u00c1CIA DAS CL\u00c1USULAS:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  Se qualquer cl\u00e1usula inclu\u00edda nestas Condi\u00e7\u00f5es Gerais for declarada, total ou parcialmente, nula ou ineficaz, tal nulidade ou inefic\u00e1cia afetar\u00e1 apenas a referida disposi\u00e7\u00e3o ou a parte que \u00e9 nula ou ineficaz, subsistindo as Condi\u00e7\u00f5es Gerais em tudo o demais e tendo-se tal disposi\u00e7\u00e3o, ou a parte dela que \u00e9 afetada, por n\u00e3o inclu\u00edda nas mesmas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  12. RESOLU\u00c7\u00c3O DE LIT\u00cdGIOS EM LINHA (ONLINE DISPUTE RESOLUTION):<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  De acordo com o Art. 14.1 do Regulamento (UE) 524\/2013, a Comiss\u00e3o Europeia disponibiliza uma plataforma de acesso gratuito para a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos online entre o UTILIZADOR e o PRESTADOR, sem necessidade de recurso aos tribunais de justi\u00e7a, atrav\u00e9s da interven\u00e7\u00e3o de um terceiro, denominado <\/span>\u00d3rg\u00e3o de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios<\/span><\/b>, que atua como intermedi\u00e1rio entre ambos. Este \u00f3rg\u00e3o \u00e9 neutral e dialogar\u00e1 com ambas as partes para chegar a um acordo, podendo finalmente sugerir e \/ ou impor uma solu\u00e7\u00e3o para o conflito. Enlace para a plataforma ODR: <\/span>http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/span><\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  13. LEI APLIC\u00c1VEL E JURISDI\u00c7\u00c3O:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                  As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais ser\u00e3o regidas e interpretadas de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o portuguesa.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  PronoKal\u00ae e o utilizador submetem-se \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o n\u00e3o exclusiva dos tribunais de Barcelona, \u200b\u200bEspanha, excluindo expressamente a aplica\u00e7\u00e3o da Conven\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias e salvaguardando o direito do consumidor de reclamar tanto na Espanha quanto no seu Estado de resid\u00eancia habitual.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  14. COMENT\u00c1RIOS E SUGEST\u00d5ES<\/span><\/b>:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                  Os<\/span> seus coment\u00e1rios e sugest\u00f5es ser\u00e3o bem-vindos. Solicitamos a gentileza de nos enviar tais coment\u00e1rios e sugest\u00f5es por meio do nosso formul\u00e1rio de contacto.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  Al\u00e9m disso, temos formul\u00e1rios de reclama\u00e7\u00e3o oficiais dispon\u00edveis para consumidores e utilizadores. Voc\u00ea pode solicit\u00e1-los ligando para o telefone de Atendimento ao Cliente 211 340 700 ou atrav\u00e9s do nosso formul\u00e1rio de contacto.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  Salto de p\u00e1gina\u00a0<\/span><\/p>

                  ANEXO: DIREITO DE LIVRE RESOLU\u00c7\u00c3O<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                  MODELO DE FORMUL\u00c1RIO DE LIVRE RESOLU\u00c7\u00c3O<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  [s\u00f3 deve preencher e devolver o presente formul\u00e1rio se quiser resolver o contrato]<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  Para:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Nome: <\/span>PNK DIET, S.L.U<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>

                  Endere\u00e7o: <\/span>c\/ Roger de Ll\u00faria n\u00ba 58, 08009 in Barcelona, BARCELONA<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Telefone: <\/span>931833300<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Correio electr\u00f3nico: <\/span>info@pronokal.com<\/span><\/a> \/\/ <\/span>apoyonutricional@pronokal.com<\/span><\/a> \u00a0<\/span><\/p>

                  Pela presente comunico que resolvo o meu contrato de compra e venda relativo ao seguinte bem \/ para a presta\u00e7\u00e3o do seguinte servi\u00e7o* <\/span> \u00a0<\/span><\/p>

                  [* riscar o que n\u00e3o interessa]<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  Dados do bem\/presta\u00e7\u00e3o a desistir:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  N\u00ba pedido\/factura: _______________________________________________<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Descri\u00e7\u00e3o do produto: _________________________________________<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  _______________________________________________________________<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  _______________________________________________________________<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  Produto solicitado na Data de___________________________________<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Produto Recebido na Data de ___________________________________<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  Dados do Consumidor\/Utilizador:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  Nome: __________________________________________<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  NIF: ______________________________________________<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Endere\u00e7o: _________________________________________<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Telefone: __________________________________________<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Correio electr\u00f3nico: __________________________________<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/span><\/p>

                  Data do Pedido:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>

                  Assinatura do consumidor \/ utilizador: [S\u00f3 no caso de o presente formul\u00e1rio ser notificado em papel]<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t
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                  <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE CONTRATA\u00c7\u00c3O 1. PARTES E ACEITA\u00c7\u00c3O DAS CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE CONTRATA\u00c7\u00c3O:\u00a0\u00a0 \u00a0 (adiante tamb\u00e9m designadas as Condi\u00e7\u00f5es Gerais ou CGC):\u00a0 \u00a0 Por um lado, o prestador dos produtos, PNK DIET, S.L.U., cujo nome comercial \u00e9 PronoKal\u00ae (adiante tamb\u00e9m designado o prestador ou PronoKal\u00ae), com sede social em c\/ Roger de Ll\u00faria n\u00ba 58, […]","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22094"}],"collection":[{"href":"https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22094"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22094\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22099,"href":"https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22094\/revisions\/22099"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22094"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}

          As presentes condi\u00e7\u00f5es ter\u00e3o um per\u00edodo de validade indefinido e ser\u00e3o aplic\u00e1veis a todas as compras realizadas atrav\u00e9s do sitio web <\/span>https:\/\/shop.pronokal.com\/login<\/span><\/a> ou na App PronoKal Connect\u00ae.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>