{"id":24482,"date":"2025-10-21T11:33:37","date_gmt":"2025-10-21T09:33:37","guid":{"rendered":"https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/?page_id=24482"},"modified":"2025-10-21T13:03:32","modified_gmt":"2025-10-21T11:03:32","slug":"acessibilidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pronokalprewpes.omatech.com\/pt\/acessibilidade\/","title":{"rendered":"Acessibilidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Acessibilidade<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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DECLARA\u00c7\u00c3O DE ACESSIBILIDADE: UM S\u00cdTIO N\u00c3O CONFORME EST\u00c1 A SER ADAPTADO<\/strong><\/p>

Premissa regulat\u00f3ria<\/strong><\/p>

Este site est\u00e1 sujeito \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es do Decreto-Lei 82\/2022 de 6 de Dezembro, que transp\u00f5e a Diretiva (UE) 2019\/882<\/strong> sobre a acessibilidade de produtos e servi\u00e7os (Lei Europeia de Acessibilidade \u2013 European Accessibility Act \u2013 EAA<\/strong>) para a legisla\u00e7\u00e3o portuguesa e a Portaria n.\u00ba 220\/2023 de 20 de Julho, que procede \u00e0 defini\u00e7\u00e3o dos requisitos de acessibilidade dos produtos e servi\u00e7os e os crit\u00e9rios para a avalia\u00e7\u00e3o do car\u00e1cter desproporcionado de um encargo, no \u00e2mbito do referido Decreto-Lei 82\/2022 de 6 de Dezembro que estabelece as disposi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis para garantir a adequa\u00e7\u00e3o da Diretiva (UE) 2019\/882 em territ\u00f3rio nacional, de modo a contribuir para o bom funcionamento do mercado interno e facilitar a resposta \u00e0s necessidades espec\u00edficas das pessoas com defici\u00eancia, e pessoas com limita\u00e7\u00f5es funcionais. Em especial, a legisla\u00e7\u00e3o exige aos prestadores de servi\u00e7os digitais ao p\u00fablico que assegurem que os conte\u00fados web tamb\u00e9m sejam acess\u00edveis aos utilizadores com defici\u00eancia<\/strong>, em conformidade com os princ\u00edpios da percetibilidade, operabilidade, compreensibilidade e robustez.<\/strong><\/p>

Estado atual da acessibilidade<\/strong><\/p>

\u00c0 data de publica\u00e7\u00e3o desta declara\u00e7\u00e3o, o site n\u00e3o cumpre integralmente os requisitos t\u00e9cnicos e funcionais de acessibilidade previstos na legisla\u00e7\u00e3o em vigor.<\/strong><\/p>

A atual infraestrutura tecnol\u00f3gica, bem como o design original do site, n\u00e3o garante a plena usabilidade do conte\u00fado por todas as categorias de utilizadores, nomeadamente:<\/p>

  • utilizadores cegos ou com defici\u00eancia visual (por exemplo, aus\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis atrav\u00e9s de mais do que um canal sensorial, aus\u00eancia de descri\u00e7\u00f5es alternativas para imagens, navega\u00e7\u00e3o n\u00e3o compat\u00edvel com tecnologias de assist\u00eancia);<\/li>
  • utilizadores com defici\u00eancias motoras (por exemplo, elementos interativos n\u00e3o acess\u00edveis a partir do teclado);<\/li>
  • utilizadores com defici\u00eancias cognitivas ou neurol\u00f3gicas (por exemplo, estrutura de conte\u00fado n\u00e3o linear, linguagem pouco simplificada);<\/li>
  • utilizadores com defici\u00eancia auditiva (por exemplo, falta de transcri\u00e7\u00f5es para meios de \u00e1udio).<\/li><\/ul>

    Compromisso da organiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

    A nossa organiza\u00e7\u00e3o reconhece a acessibilidade digital como um valor fundamental<\/strong> e est\u00e1 empenhada em tornar este s\u00edtio conforme com os requisitos estabelecidos pela legisla\u00e7\u00e3o europeia e nacional<\/strong>, atrav\u00e9s de um processo progressivo que envolve as seguintes a\u00e7\u00f5es:<\/p>

    • planear uma auditoria t\u00e9cnica e jur\u00eddica abrangente<\/strong> de acordo com as WCAG 2.1 (ou superior), n\u00edvel AA. As normas WCAG baseiam-se em quatro princ\u00edpios fundamentais de acessibilidade digital:
      • Percet\u00edvel: A informa\u00e7\u00e3o deve ser apresentada de forma a que os utilizadores possam perceb\u00ea-la (por exemplo, texto alternativo em imagens);<\/li>
      • Oper\u00e1vel: As interfaces devem ser utiliz\u00e1veis atrav\u00e9s do teclado e permitir tempo de intera\u00e7\u00e3o suficiente;<\/li>
      • Compreens\u00edvel: A linguagem e a interface devem ser claras e simples.<\/li>
      • Robusto: o conte\u00fado deve poder ser interpretado por uma ampla variedade de tecnologias de assist\u00eancia;<\/li><\/ul><\/li>
      • iniciar um processo de adapta\u00e7\u00e3o do conte\u00fado e estrutura do s\u00edtio<\/strong> para melhorar a sua usabilidade para todos os utilizadores, com e sem defici\u00eancia;<\/li>
      • ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es inclusivas compat\u00edveis com tecnologias de assist\u00eancia;<\/strong><\/li>
      • elabora\u00e7\u00e3o e publica\u00e7\u00e3o de uma declara\u00e7\u00e3o de acessibilidade conforme<\/strong>, logo que seja atingido um n\u00edvel adequado de cumprimento, a qual incluir\u00e1, se aplic\u00e1vel, os seguintes elementos:
        • Uma descri\u00e7\u00e3o geral do servi\u00e7o em formatos acess\u00edveis;<\/li>
        • As descri\u00e7\u00f5es e explica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para compreender o funcionamento do servi\u00e7o;<\/li>
        • Uma descri\u00e7\u00e3o da forma como o servi\u00e7o cumpre os requisitos de acessibilidade definidos na legisla\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul><\/li><\/ul>

          Estamos conscientes da relev\u00e2ncia destas quest\u00f5es n\u00e3o s\u00f3 do ponto de vista regulat\u00f3rio, mas tamb\u00e9m como express\u00e3o concreta de inclus\u00e3o, responsabilidade social e qualidade do servi\u00e7o digital oferecido.<\/p>

          Informa\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios<\/strong><\/p>

          Estamos dispon\u00edveis para receber informa\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es de suporte ou sugest\u00f5es de melhoria da parte dos utilizadores que encontram dificuldades para navegar ou acessar ao conte\u00fado do s\u00edtio.<\/p>

          Pode escrever-nos para o endere\u00e7o de e-mail dedicado: legal@pronokalgroup.com<\/strong><\/p>

          Cada comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 cuidadosamente atendida e, sempre que poss\u00edvel, ser\u00e3o fornecidas solu\u00e7\u00f5es alternativas<\/strong> para aceder ao conte\u00fado solicitado.<\/p>

          Mecanismo de repara\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

          Em caso de n\u00e3o resposta ou de resposta insatisfat\u00f3ria dentro dos prazos, o utilizador pode enviar uma queixa e reclama\u00e7\u00e3o para o INR, I.P. (Instituto Nacional para a Reabilita\u00e7\u00e3o).<\/p>

          Data da declara\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>

          Esta declara\u00e7\u00e3o foi elaborada em 1 de outubro de 2025<\/strong> com base numa autoavalia\u00e7\u00e3o interna<\/strong> e ser\u00e1 atualizada assim que estiverem dispon\u00edveis os resultados da auditoria t\u00e9cnica e jur\u00eddica em curso.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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