Condiciones de uso

Las presentes Condiciones de Uso rigen el acceso y la utilización de la aplicación móvil titularidad de PNKDIET creada como herramienta del tratamiento PnKDefine (en adelante, “la Aplicación”). La condición de Usuario de la Aplicación se atribuirá a la persona física que, tras haberse descargado la Aplicación, (i) acceda a la Aplicación mediante nombre de usuario y contraseña facilitados previamente por PNKDIET; y (ii) acepte la Política de Privacidad de la Aplicación y las presentes Condiciones de Uso (en adelante, “el Usuario”). En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de la Aplicación, debe abandonar inmediatamente la Aplicación sin utilizarla.

Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones de Uso, el Usuario manifiesta:

1. Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

1. Información general de la Aplicación

1.1. Información del titular

Titular: PNKDIET, S.L.U. (en adelante, “PNKDIET”).
Domicilio social: C/ Roger de Llúria, 58, 08009, Barcelona
C.I.F.: B66256199
E-mail: info@omatech.com
Teléfono: 93.183.33.00
Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona. Tomo 44213, Folio 0172, Hoja número 449797.

1.2. Definiciones
i. “Aplicación“: la aplicación móvil o subdominios propiedad de PNKDIET al que se aplicarán estas Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.

ii. “Usuario”: la persona física que accede a la Aplicación mediante nombre de usuario y contraseña facilitados previamente por PNKDIET y acepte la Política de Privacidad de la Aplicación y las presentes Condiciones de Uso.

iii. “Hoja de idoneidad”: la hoja que el médico entrega al paciente y en la que se verifica que éste es apto para poder realizar el tratamiento. El usuario debe facilitar esta hoja a PNKDIET para poderle dar de alta en cualquiera de los métodos dietéticos comercializados por la Compañía.

iv. “Claves de acceso”: el usuario y contraseña que PNKDIET pone a disposición del paciente una vez éste haya iniciado el tratamiento PnKDefine. Para generar el usuario y contraseña, PNKDIET requerirá que el paciente haya completado y firmado la hoja de idoneidad con los datos personales necesarios para poder utilizar la Aplicación.

v. “Báscula inteligente”: báscula de bioimpedancia (báscula que emplea las propiedades eléctricas del cuerpo humano, la composición de sus tejidos y la cantidad de agua presente para obtener la materia grasa corporal) conectable vía bluetooth a un dispositivo móvil y, específicamente, a la Aplicación para recoger datos personales del Usuario (para conocer qué datos personales recoge la báscula inteligente y comprobar toda la información en materia de protección de datos personales, consulte la Política de Privacidad de la Aplicación de PNKDIET en el siguiente link: pronokalprewpes.omatech.com/es/politica-privacidad-app).

vi. “Datos personales”: toda información sobre una persona física identificada o identificable; se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

2. Acceso a la Aplicación

2.1. La simple descarga y acceso a la Aplicación es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

2.2. PNKDIET se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a la Aplicación cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenas a PNKDIET que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad.

2.3. PNKDIET se reserva el derecho a permitir el acceso a los contenidos de la Aplicación únicamente a aquellas personas físicas que cumplan con los requisitos siguientes:

a) Que hayan completado y firmado una Hoja de idoneidad para poder empezar el tratamiento PnKDefine.
b) Que dicha Hoja de idoneidad contenga los datos necesarios [nombre, dirección e-mail, altura (cm) y género] para (i) dar de alta al paciente y (ii) llevar a cabo las funcionalidades de la Aplicación.
c) Que los datos introducidos por el paciente en la Hoja de idoneidad sean exactos y actuales.

2.4. Una vez el paciente haya iniciado el tratamiento PnKDefine, PNKDIET generará un usuario personal que remitirá a la dirección e-mail facilitada por el paciente en la Hoja de idoneidad. En dicho email se le facilitará un enlace en el que el usuario podrá generar la contraseña para poder acceder a los contenidos de la Aplicación.

2.5. El Usuario será responsable en todo momento de los datos facilitados vía Hoja de idoneidad, que servirán como datos del perfil creado en la Aplicación. A estos efectos, la cumplimentación de los datos se reputará realizada por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de los datos introducidos. El Usuario será responsable de cualquier dato e información falso o inexacto facilitado a PNKDIET.

2.6. Asimismo, el Usuario será responsable de la custodia de sus claves de acceso (usuario y contraseña) una vez recibidas de PNKDIET, asumiendo en consecuencia los daños y perjuicios que pudieran derivarse del uso indebido de sus claves de acceso, así como la cesión, revelación o extravío de las mismas.

2.7. Los accesos a los contenidos de la Aplicación realizados bajo las claves de acceso de un Usuario se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

2.8. En el supuesto de que el Usuario sospeche que sus claves de acceso están siendo utilizadas por terceros, sin su consentimiento previo, éste deberá notificar dicha sospecha a PNKDIET en la mayor brevedad posible a través de los medios de contacto indicados en las presentes Condiciones de Uso.

2.9. El acceso del Usuario a la Aplicación no implica para PNKDIET la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino, siempre que la existencia de los mismos no pueda considerarse responsabilidad directa y exclusiva de PNKDIET, quien empleará los medios a su alcance para garantizar la seguridad de la Aplicación. Corresponde al Usuario utilizar herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

2.10. PNKDIET no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos del Usuario o de terceros durante el acceso a la Aplicación cuando la causa de su existencia sea ajena a la actividad de PNKDIET.

2.11. PNKDIET no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Aplicación durante la prestación de los mismos o con carácter previo.

3. Funcionamiento de la Aplicación

3.1. Una vez realizado el acceso a la Aplicación, se solicitará al Usuario que indique cuál de las zonas indicadas quiere trabajar con el tratamiento PnKDefine (siendo éstas a modo enunciativo: glúteos-muslos, espalda-brazos o abdomen) además del nivel de dificultad a emplear para los ejercicios, pudiendo elegir entre los niveles básico, intermedio y avanzado.

3.2. Las funcionalidades de la aplicación persiguen dos objetivos, a saber: (1) analizar la evolución de la pérdida de peso y de la composición corporal a través de la báscula inteligente y (2) visualizar rutinas de ejercicio físico mediante vídeos.

3.3. Para poder empezar a utilizar la aplicación, el Usuario deberá pulsar “Empezar el tratamiento”, momento en que empezará a registrarse la evolución del peso y composición corporal, y podrá empezar la rutina de ejercicio físico. A partir de ese día y durante los 36 días que dura el tratamiento, el Usuario recibirá alertas diarias a modo de recordatorio para realizar los ejercicios físicos que incluye la rutina de ejercicio físico seleccionada y, además, un recordatorio semanal para utilizar la báscula inteligente y pesarse.

3.4. Al seleccionar una opción de ejercicio entre las ofrecidas por la Aplicación, el Usuario tendrá acceso a los contenidos generados para llevar a cabo una rutina de ejercicio físico con la ayuda de vídeos que muestran cómo realizar los ejercicios correspondientes a la rutina seleccionada.

4. Normas de utilización de la Aplicación

4.1. El Usuario se obliga a utilizar la Aplicación y todo su contenido conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones de Uso, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan cualesquiera normas del ordenamiento jurídico aplicable.

4.2. El Usuario se compromete, a título enunciativo que no limitativo, a no suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de acceso para utilizar los contenidos y funcionalidades de la Aplicación.

4.3. El Usuario se obliga a mantener indemne a PNKDIET ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, PNKDIET el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

5. Corrección e identificación de errores en la introducción de datos

5.1. Si el Usuario olvidase cumplimentar algún dato marcado como obligatorio no podrá avanzar en el proceso de acceso hasta haberlo hecho. En este caso, un mensaje en pantalla le advertirá de dicha circunstancia.

5.2. Para modificar y/o actualizar los datos facilitados en la hoja de idoneidad, el Usuario deberá ponerse en contacto con PNKDIET mediante el envío de un e-mail a la dirección info@omatech.com.

6. Quejas, reclamaciones y solicitudes de información

6.1. El Usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información a PNKDIET mediante el envío de un e-mail a la dirección info@omatech.com.

6.2. PNKDIET dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un (1) mes desde la presentación de la reclamación.

6.3. PNKDIET dispone de hojas oficiales de queja/reclamación/denuncia, que el Usuario puede solicitar a PNKDIET.

7. Contenidos y servicios enlazados a través de la Aplicación

7.1. La Aplicación puede contener dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, PNKDIET sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de su ilicitud y no haya desactivado el enlace a los mismos con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicarlo a PNKDIET, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve para PNKDIET la obligación de retirar el correspondiente enlace en el supuesto que, tras la correspondiente investigación, PNKDIET no considere procedente dicha retirada.

7.2. En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos entre PNKDIET y los responsables o titulares de los mismos, así como tampoco la recomendación o promoción de los Sitios Enlazados y/o sus contenidos por parte de PNKDIET.

7.3. A menos que se indique expresamente lo contrario en la Aplicación, PNKDIET no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños que su ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad puedan producir al Usuario o a cualquier tercero.

8. Propiedad intelectual e industrial

8.1. Todos los contenidos de la Aplicación, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de PNKDIET o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

8.2. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos publicados en la Aplicación son titularidad de PNKDIET o terceros, sin que pueda entenderse cedido al Usuario ningún derecho sobre los mismos.

9. Responsabilidad

9.1. La información que PNKDIET utiliza para dar de alta a los Usuarios en la Aplicación está basada en los datos e información que éstos proporcionen a PNKDIET a través de la hoja de idoneidad firmada al inicio del tratamiento PnKDefine.

9.2. PNKDIET no puede garantizar que dicha información sea exacta, completa o correcta, a pesar de que empleará todos los medios a su alcance para verificar la exactitud y veracidad de la misma.

9.3. PNKDIET no será responsable ante cualquier reclamación o demanda por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza imputables a los Usuarios. Asimismo, PNKDIET no será responsable, en ningún caso ni circunstancia, del uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario al contenido de estas Condiciones de Uso, de los contenidos y/o servicios de esta Aplicación por parte de los Usuarios.

9.4. La responsabilidad de PNKDIET (incluidos sus administradores, directivos, empleados y socios) frente al Usuario con respecto a cualquier tipo de reclamación que se derive de las presentes Condiciones de Uso, se limitará a los daños y perjuicios directos probados, causados por la negligencia exclusiva de PNKDIET, siempre de conformidad con la legislación aplicable y los derechos que puedan asistir al Usuario.

9.5. PNKDIET no será responsable frente a Usuario por daños indirectos; daños inmateriales; lucro cesante; pérdida de ingresos, beneficios o fondo de comercio y pérdida de datos y/o uso, aunque haya sido avisada de la posibilidad de que se produzcan dichos daños, siempre de conformidad con la legislación aplicable y los derechos que puedan asistir al Usuario.

10. Protección de datos

10.1. Los datos de carácter personal que el Usuario facilite a través de la Aplicación serán tratados según lo establecido en la Política de Privacidad de la misma, accesible a través del siguiente enlace: pronokalprewpes.omatech.com/es/politica-privacidad-app.
10.2. Dicho lo anterior, los datos de carácter personal podrán ser accedidos por los desarrolladores de la Aplicación con la finalidad de llevar a cabo la prestación de servicios, esto es, la creación y desarrollo de la Aplicación para PNKDIET.

11. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones de Uso fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones de Uso en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

12. Legislación aplicable y jurisdicción competente

12.1. Estas Condiciones de Uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

12.2. En caso de litigio entre PNKDIET y el Usuario, éste podrá interponer su acción ante los tribunales españoles correspondientes al domicilio de PNKDIET, o bien ante los tribunales del lugar donde el Usuario esté domiciliado.

Última actualización: marzo de 2019